Kirstine Stenvad & Hjerterummet
CVR: 36130873

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb hos Kirstine Stenvad & Hjerterummet, herunder undervisning i yogastudiet Hjerterummet samt online ydelser, medlemskaber, klippekort, 1:1-sessioner, mentoring, events og uddannelser.

---

 

§1 Ophavsret og deling
Deling og videresalg af undervisning, forløb, events, uddannelser og onlineindhold er i strid med lovgivningen. Dette gælder i henhold til lov om ophavsret. Alle produkter og undervisning leveres af Kirstine Stenvad & Hjerterummet.

§2 Priser og moms
Alle priser er i danske kroner og inkluderer gældende moms, med mindre andet er angivet. Særlige regler, fx momsfritagelse for personer under 30 år, følger gældende lovgivning. Kirstine Stenvad & Hjerterummet forbeholder sig ret til at ændre priser med varsel via mail.

§3 Booking og bekræftelse
Efter booking modtager du en elektronisk bekræftelse. Det er dit ansvar at oplyse korrekt mailadresse. Deltagelse i undervisning, kurser, retreats, events og onlineindhold sker på eget ansvar. Du har ret til indsigt i dine registrerede oplysninger jf. databeskyttelsesforordningen (GDPR).

§4 Medlemskab
Medlemskabet trækkes automatisk den 1. i hver måned. Hvis medlemskab oprettes midt i en måned, reguleres prisen forholdsmæssigt frem til næste den 1.
Medlemskab er personligt og kan ikke overdrages eller deles med andre.
Opsigelsen skal ske enten direkte i appen under “Profil” eller via det opsigelseslink, der findes i dine månedlige kvitteringsmails. Opsigelsesvarslet er løbende måned + 1 måned.
Medlemskab kan pauseres minimum 30 dage ved skriftlig varsling senest 10 dage før første dag af pause.

§5 Klippekort og gavekort
Klippekort til yoga, behandlinger, events, 1:1 og onlineindhold gælder 12 måneder fra købsdato.
Klippekort er personligt og kan ikke ombyttes til kontanter eller andre behandlinger.
Visse rabatkoder eller særlige ydelser/klippekort gælder kun én gang pr. kunde, og vi forbeholder os retten til at opkræve fuld pris ved konstateret misbrug.
Gavekort gælder 36 måneder fra købsdato.
For trykfejl, prisændringer og udsolgte varer/events tages forbehold.

§6 Fortrydelsesret
Der er ingen fortrydelsesret på events, forløb, retreats og workshops.
På medlemskaber og klippekort er der 14 dages fortrydelsesret fra købsdatoen. Hvis medlemskab/klippekort er taget i brug inden for de 14 dage, modregnes normalprisværdien af de brugte ydelser ved fortrydelsen.
På onlineindhold frafalder fortrydelsesretten når afspilningen eller download er påbegyndt efter dit samtykke.
På uddannelser tilbagebetales 50% af det samlede beløb ved afmelding senest 30 dage før uddannelsens startdato.

§7 Minimumsalder
Generelt gælder minimumsalder på 15 år. Familieevents kan undtage denne regel. Den tilmeldende voksen vurderer selv, om yngre deltagere kan deltage. Kirstine Stenvad & Hjerterummet kan ikke holdes ansvarlig, hvis yngre deltagere møder op uden korrekt oplysning fra den tilmeldende voksen.

§8 Afbud og ændringer
Afbud til hold kan foretages indtil 24 timer før holdstart via app’en.
Afbud til behandling/1:1 skal ske senest 24 timer før via sms, mail eller telefon, ellers betales fuld pris. Ved rettidig afbud tilbydes ny tid eller tilbagebetaling minus administrationsgebyr 100 kr.
Kirstine Stenvad & Hjerterummet kan flytte eller aflyse arrangementer ved for få tilmeldinger, sygdom hos underviser eller andre uforudsete hændelser. Betaling refunderes eller overflyttes efter aftale.

§9 Force majeure
Kirstine Stenvad & Hjerterummet er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af ydelser ved force majeure, herunder pandemier, naturkatastrofer eller myndighedspåbud. I sådanne tilfælde kan undervisning flyttes, aflyses eller overflyttes til online platform.

§10 Betaling
Betaling foregår via EasyMe, hvor de fleste betalingskort samt MobilePay kan anvendes. EasyMe er et sikkert og simpelt system. Beløbet trækkes med det samme.

§11 Ret til ændringer
Kirstine Stenvad & Hjerterummet forbeholder sig ret til at opdatere handelsbetingelserne. Det er kundens ansvar at holde sig orienteret.

§12 Kontakt
Telefon: 22 26 04 80
E-mail: namaste@kirstinestenvad.dk